講師 杉浦 永子

杉浦 永子

接客マナー&アンガーマネジメントコンサルタント

SDGs講演依頼の相談から出張できる 杉浦永子
出身地
秋田県
役職
第一印象研究所/代表
宮城県個人情報保護審査会委員
東北放送株式会社 番組審議委員 副委員長
研修内容
アンガーマネジメント
第一印象アップ研修
ビジネスマナー研修
接客マナー研修 など
接客マナー
所有資格
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定 アンガーマネジメントコンサルタント ®
株式会社ワーク・ライフバランスコンサルタント認定コンサルタント
NPO法人 日本サービスマナー協会 アサーティブコミュニケーター認定講座 修了
内閣府総理大臣認定証NPO法人 心理カウンセラー1級・コーチング1級取得
内閣府総理大臣認定証NPO法人 コミュニケーション能力1級取得
一般財団法人日本ペップトーク普及協会 認定 ペップトークスピーカー
一般財団法人ハラスメント対策協会 ハラスメント対策アドバイザー
プロフィール

企業の売上、評判を上げるために、また、社員を元気にするための研修を展開中。
秋田県出身、仙台在住、元客室乗務員。
2006年から企業研修・マナー&コミュニケーション講師を務める。
講師歴(15年以上)現在は、民間企業、官公庁の研修、講演の講師の仕事を歴任。
対象は新入社員から管理職まで幅広く担当。また飲食店やショップの接遇指導、大型観光キャンペーン(デスティネーション)や接客セミナーのロールプレイング大会等も担当。企業実績は700社以上。
秋田県出身、仙台在住、元客室乗務員。2006年から企業研修・マナー&コミュニケーション講師を務める。講師歴(15年以上)現在は、民間企業、官公庁の研修、講演の講師の仕事を歴任。
対象は新入社員から管理職まで幅広く担当。また飲食店やショップの接遇指導、大型観光キャンペーン(デスティネーション)や接客セミナーのロールプレイング大会等も担当。企業実績は700社以上。
介護職の経験もあり、医療系、介護、福祉分野の研修も得意とする。
単発の講演会から複数回の研修、長期間の研修とオーダーメイドでご依頼先のニーズに沿う研修を提供致します。依頼先からの満足度も高く、一度依頼するとまた依頼したくなる研修と講演会が特徴です。
更に2013年からは「笑顔3割増しの社会」職場と家庭の人間関係を良好にするため、アンガーマネジメントファシリテーターになり2015年アンガーマネジメントコンサルタントの資格を取得。
アンガーマネジメントの実績は、日本郵便株式会社、東北電力、東北大学、みやぎ生協、宮城県(スポーツ関連)仙台市内の区役所、大手建設業界の安全大会、陸上自衛隊、公立学校共済組合(管理職、 一般教職員)、宮城県教頭会、教育現場での講演多数。他介護職の経験が3年あり医療、介護現場でのアンガーマネジメントの講演も好評。
2013年からアンガーマネジメントを伝え受講者は20,000人以上。

主な経歴

  • 空港旅客サービス(株) 日本航空成田オペレーションセンター航務事業部
  • 株式会社日本エアシステム 客室乗員部勤務
  • 児童英語教室開設・運営
  • 株式会社コムスン(介護職→認知症を予防するための講座・行事を担当)専門学校(営業職)

杉浦 永子に関連する情報

2023年6月16日

Posted by admin-nummit